住友林業 リフォーム 評判

住友林業のリフォームの評判について

住友林業といえば木の家で、高級な家といったイメージが非常に強いハウスメーカーですが、リフォーム部門も展開されており“住友林業ホームテック”と言います。

 

 

 

戸建てリフォームはもちろん、マンションや古民家などのリフォームにも対応されています。

 

 

 

住友林業ホームテックは、グッドデザイン賞など数々のコンクールで賞を受賞する実績がありますが、リフォームの評判も気になるところです。

 

 

 

そこで、今回は住友林業のリフォームの評判を調べてみましたので是非参考にされて下さい。

 

 

 

 

『家を住友林業さんで建てたこともあり、リフォームもここでと思い契約をしました。
リフォーム前に業者さんが下見に来て、その場でホームテックの方と変更などのやり取りもしたのですが、数日経っても何も連絡がなく、着工が2週間後に迫っても、業者さんが来る時間の連絡すらありませんでした…。
その後も色々あり、不信感がつのり、結局手数料や発注済資材のキャンセル料を払って契約を解除しました…。』

 

 

 

 

『若い営業マンと垢抜けないコーディネーターからの提案を受けましたが、とにかくセンスがなかったのでここでは契約しませんでした。
マンションのリフォームは苦手なようですね。』

 

 

 

 

『住友林業で新築した時には特に問題などはありませんでしたが、リフォーム部門は最悪でした。
折り返しの電話はありませんし、アポイントの1時間前にドタキャンなどもありました。』

 

 

 

 

『ホームテックでリフォーム中の者です。
住友林業で建てたのでそうしたのですが、価格はものすごく高いです…。
ただ、設計士さんはとても親身になって何度も電話をくれて足を運んでくれて、そのおかげもあり納得のいく図面ができました。』

 

 

 

住友林業が展開するリフォームとして、評判を調べる前からある程度覚悟はしていましたが、やはり大手ということもあり価格が高いといった評判が目立ちます。

 

 

 

 

また、大手ということもあり、マニュアルやアフターなどは徹底されており評判もそこそこなのかなぁ…と期待していたのですが、そうでもないようです…。

 

 

 

 

しかし、担当者の対応に関する不満も多かったので、そのあたりで評判が分かれるようですし、リフォームを行うのは職人さんとなりますので、職人さんの対応力や腕次第なところもあるようです。

 

 

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